Rol:
Desde Rehire acompañamos a una reconocida empresa del sector retail en la búsqueda de un/a Operations Manager, una posición estratégica responsable de garantizar el correcto funcionamiento operativo de la tienda, optimizando los recursos, procesos y equipos para asegurar una experiencia de cliente excepcional y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Buscamos un perfil organizado, dinámico y con fuerte capacidad de liderazgo, capaz de gestionar equipos, planificar dotaciones y horarios, asegurar el cumplimiento de procesos y trabajar de manera transversal con las distintas áreas de la tienda.
Responsabilidades:
Liderar y supervisar las operaciones diarias de la tienda.
Planificar y gestionar horarios, dotaciones y cobertura de turnos según las necesidades del negocio.
Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares operativos de la marca.
Supervisar procesos de caja, manejo de efectivo y cierres operativos.
Monitorear indicadores relacionados con productividad, dotación, asistencia y eficiencia operativa.
Gestionar y optimizar los recursos humanos y materiales de la tienda.
Participar en procesos de selección, onboarding, capacitación y desarrollo de los equipos.
Realizar seguimiento del desempeño de los colaboradores y brindar feedback.
Identificar oportunidades de mejora en procesos y proponer planes de acción.
Supervisar los procesos de recepción, movimiento y control de mercadería junto con los equipos correspondientes.
Colaborar en la prevención de pérdidas y asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
Trabajar en conjunto con Store Manager, Category Managers y Brand Delivery para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.
Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y estándares de la compañía.
Participar en inventarios, auditorías y diferentes iniciativas operativas de la tienda.
Requisitos:
Experiencia previa en posiciones de Operations Manager, Operations Supervisor, Encargado/a de Operaciones o similares dentro del sector retail.
Experiencia liderando equipos en entornos de alto volumen.
Experiencia en planificación de horarios, dotaciones y cobertura de turnos.
Conocimientos de procesos operativos, caja, inventarios y prevención de pérdidas.
Experiencia en selección, capacitación y desarrollo de equipos.
Capacidad para analizar indicadores y tomar decisiones basadas en datos.
Excelentes habilidades de organización, planificación y seguimiento..
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles, incluyendo fines de semana cuando sea necesario.
Se valorará:
Experiencia en tiendas de gran superficie o de alto volumen de operaciones.
Experiencia gestionando equipos numerosos.
Experiencia en marcas de moda, indumentaria o retail especializado.
Conocimiento de indicadores de productividad y gestión de dotación.
Experiencia en procesos de inventario, control de stock y prevención de pérdidas.
Experiencia trabajando con múltiples áreas y equipos de manera transversal.
Acerca de la posición:
Horario laboral: Horarios rotativos con posibilidad de trabajar fines de semana.
Modalidad: 100% presencial, local en Ciudad de Córdoba, Nuevo Centro Shopping – Barrio Alberdi.
Contratación: Relación de dependencia.
Si cumplís con los requisitos y te interesa formar parte de una marca en expansión, aplicá en www.rehire.ar/jobs y enviá tu CV.